小电充电宝退还后显示押金已退还，但我没收到

2020-01-27

已完结

小电充电宝退还后显示押金已退还，但我没有收到退还的押金，投诉电话也是电脑接的，根本无法解决问题，没有人工服务

投诉进度

企业完结

2022-10-26 10:58:56

处理结果

核实用户已于2020/01/27 自行申请押金退款，99元押金已成功，如有疑问可拨打4000011066客服热线，按1转0进入人工服务处理。

消费保投诉平台跟进

2020-01-31 16:16:14

消费保投诉平台审核通过

2020-01-27 17:36:59

用户发起投诉

2020-01-27 17:36:57

投诉信息

小电

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94489713

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