快票出行APP疫情期间退票仍然收取退票费 网友保保 2020-02-03 已完结 疫情期间,国家规定高铁退票不收取退票费!我2月4号的高铁票214元,2月2号退票,被扣10.5的手续费 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:06:52 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-02-24 10:25:57 平台审核通过 2020-02-03 20:20:38 用户发起投诉 2020-02-03 20:20:36 展开全部