快票出行收取飞机票、保险费、飞机行程单快递费，但迟迟不按约定时间提供相关票据或凭证，APP聊天、留言不回复信息，400客服电话无人接听，导致无法报销相应费用433元。

1.快票出行，在此APP上购买一日“宏村+南屏景区”联票，发现购买错误日期，本来预计买10月2日门票，不小心买成当天的了（9月25日），app客服反馈，不接受退票和改签，说是限购产品。 2.快票出行，服务中心仅有平台上的客服，连客服电话都没有。活动规则里有不支持订单取消和退改、改期等霸王条款。

3月份打电话说退票问题，14号工号客服一直推说等快票正式上班解决。现在想起来申请退票，无法再退，机票未使用过。

过年期间因为疫情原因导致不能出行就根据国家疫情政策指引退票，已经超过无数次客服提供的等待时长仍未退款回来。

2020年1月28日东方航空MU****29 昆明-文山的航班延误到21:40后取消航班，在“快票出行”app中申请退票，2月23日回复说无法退票，要我提供航班取消证明。

疫情期间，国家规定高铁退票不收取退票费！我2月4号的高铁票214元，2月2号退票，被扣10.5的手续费

通过快票出行购买12月4日深圳至九江的T396次车票，当时无票。就选了自动抢票，票价138.5，没注意是要付费抢票的（没有明显提示），后来直接付款158.5。后来退票才发现这一问题，联系客服都说不退，要求退款并道歉。

快票出行收取飞机票、保险费、飞机行程单快递费，但迟迟不按约定时间提供相关票据或凭证，APP聊天、留言不回复信息，400客服电话无人接听，导致无法报销相应费用433元。

1.快票出行，在此APP上购买一日“宏村+南屏景区”联票，发现购买错误日期，本来预计买10月2日门票，不小心买成当天的了（9月25日），app客服反馈，不接受退票和改签，说是限购产品。 2.快票出行，服务中心仅有平台上的客服，连客服电话都没有。活动规则里有不支持订单取消和退改、改期等霸王条款。

3月份打电话说退票问题，14号工号客服一直推说等快票正式上班解决。现在想起来申请退票，无法再退，机票未使用过。

过年期间因为疫情原因导致不能出行就根据国家疫情政策指引退票，已经超过无数次客服提供的等待时长仍未退款回来。

2020年1月28日东方航空MU****29 昆明-文山的航班延误到21:40后取消航班，在“快票出行”app中申请退票，2月23日回复说无法退票，要我提供航班取消证明。

疫情期间，国家规定高铁退票不收取退票费！我2月4号的高铁票214元，2月2号退票，被扣10.5的手续费

通过快票出行购买12月4日深圳至九江的T396次车票，当时无票。就选了自动抢票，票价138.5，没注意是要付费抢票的（没有明显提示），后来直接付款158.5。后来退票才发现这一问题，联系客服都说不退，要求退款并道歉。