快票出行购买景区票不让更改已购买日期也不让退票

网友保保 2020-09-25

已完结

1.快票出行，在此APP上购买一日“宏村+南屏景区”联票，发现购买错误日期，本来预计买10月2日门票，不小心买成当天的了（9月25日），app客服反馈，不接受退票和改签，说是限购产品。 2.快票出行，服务中心仅有平台上的客服，连客服电话都没有。活动规则里有不支持订单取消和退改、改期等霸王条款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-14 11:37:29

用户补充投诉

2020-09-25 13:51:29

补充内容

携程、飞猪联票都可以退

平台审核通过

2020-09-25 13:15:11

用户发起投诉

2020-09-25 13:15:09

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