青客公寓售后服务恶劣
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我是青客宝铭浦秀苑34号楼102室c房租客。我因为私人原因要搬离我承租的房屋,但是我已经联系不到我的房管员。后来我尝试拨打青客售后,客服在每次接通后都不是同一个人,而每次给到我的联系电话我都无法联系。在2020年1月21日,一个自称区域经理主动与我电话联系后,单方面解除了我的租房合同,可是我因为已不在此出租屋生活,房间里所有生活用品和贵重物品还未搬出,特别询问能否在我搬出之后再退房,该经理给我保证了哪怕过年期间我可以找到值班的工作人员,帮我打开门,并帮助我搬走,我这才同意。 但是于2020年1月26日,我冒着大雨,叫了搬货的车子,我找遍了所有青客闵行区所谓的负责人和值班人员,几乎没有联系到一个,售后客服告知我的所谓的馨香公寓青客值班点也关门大吉,打电话给若干房管员,不是不接电话,就是推脱,还有说不认识我骂人的。 直到2月3日我依然收到了青客当时让我贷款的华瑞银行发来的贷款催收短信,现在我联系不到可以帮助我开门搬家的房管员,也不知道我当时签下的贷款和押金是否有结清,希望相关人员能尽快帮助我解决以上问题。
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