按照客服要求拒签商品后 寺库退货审核不通过 导致货未收到款也没退 网友保保 2020-02-05 已完结 按照客服提议拒签 货已经退回20天 迟迟没有人处理退款 还把退货申请驳回 要求尽快退款 投诉进度 企业完结 2020-02-10 15:06:39 解决方案 退货退款 处理结果 电话联系客户告知商品库房已经收到,已经质检通过,后期关注到账。 平台跟进 2020-02-05 18:19:44 平台审核通过 2020-02-05 11:45:32 用户发起投诉 2020-02-05 11:45:30 展开全部