按照客服要求拒签商品后寺库退货审核不通过导致货未收到款也没退

2020-02-05

已完结

按照客服提议拒签货已经退回20天迟迟没有人处理退款还把退货申请驳回要求尽快退款

投诉进度

企业完结

2020-02-10 15:06:39

处理结果

电话联系客户告知商品库房已经收到，已经质检通过，后期关注到账。

消费保投诉平台跟进

2020-02-05 18:19:44

消费保投诉平台审核通过

2020-02-05 11:45:32

用户发起投诉

2020-02-05 11:45:30

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3760.00元

投诉编号：

94498040

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