曾下载趣维科技开发点点特效,但下载过根本都没打开过使用过就被苹果扣款

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前几日下载了一个点点特效软件,但是下载后没有打开使用过,9日早6点多钟就被点点特效通过苹果app商店扣款免费178元,实在不能理解。就算你要默认扣款下载一个你家软件,扣我一个月都行,扣一年有点过分了。

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下载的是点点特效,后台扣款名头是趣影。三天免费使用,竟然自动续费一年。真是逗
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趣维科技智能客服回复我的为什么会被扣款时给得答案是:程序无法在没有取得用户授权的情况下进行随意扣款,所以出现被自动扣款都与您未取消自动订阅/微信代扣/支付宝代扣有关!领取三天免费使用后将自动续费一年。但这在我注册登录领取三天会员的时候,没有任何提醒。而且,这个说法我也不能接受,领取免费会员后还要取消订阅是什麽操作。又或者我每使用一次苹果商店支付就要重新绑定一次支付方式吗?所以我认为这是欺诈消费者!必须退款。而且时间还选在6.47分,那么早,而不是正常白天消费者清醒的时间。
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