投诉苹果app自动扣款

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因为在寻找好看的滤镜p图,在微信朋友圈中的知这款软件,使用中出现三天免费试用滤镜,我本人觉得是免费就点击了,因为开启了免密支付,app store在三天后自动扣了年费393元,事后我马上联系了苹果客服,由于疫情客服无人上班,发了退款申请自动回复我不符合退款要求,本人不需要此软件也无意购买,三天的体验也觉得不好用,现在在此投诉,希望能等到帮助和合理的处理,谢谢!!

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