通过抖音下载初情书城，并未弹出自动续费的确认界面但是苹果自动扣费了
网友保保
已完结我于2020年1月27日通过抖音下载了初情书城，广告说的是免费下载阅读，中间只确认了下载界面，于1月30日完全没有提前告知说会自动续费，也没有续费多少金额的表明，自动从支付宝花呗里扣除了费用，我于2020年2月3日收到花呗账单提醒，立马主动还款了388元才知道被无缘无故扣费388元，之后寻找app客服，此app没有客服服务，未能解决此问题，后联系苹果客服，但因疫情，官方回复是2月10日复工，我2月10日再次联系客服，但是已经不再提供准确复工时间，我多次在网上寻找同样遇到此问题的网友解决方式，在苹果官网网上退款申请被显示此订单无法退还金额，这是恶性乱扣费，现在要求苹果支付退还自动扣除的费用给我，下面是扣费信息和我联系苹果官方客服的一些证据
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