未按规定时间发货，联系食享会客服无回应，操作页面无退款入口

网友保保 2020-02-15

已完结

本人于2020-2-11日在食享会购买两份蔬菜和牛排，预计13号发货，但现今依然没有发货，联系负责的团长，电话不接，想退款但操作页面没有退款入口，联系平台客服也不管。请聚投诉协助处理下，本人的诉求是全额退款。

投诉进度

平台完结

2020-02-20 18:00:44

处理结果

食享会回复：已核实处理，用户已收到货，问题得到解决。

平台跟进

2020-02-15 20:49:19

平台审核通过

2020-02-15 20:35:42

用户发起投诉

2020-02-15 20:35:40

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