西域MRO数字供应链专家取消订单后不退款

2020-02-17

已完结

我在2月9日下单，其后他们迟迟不发货，经过询问，他们表示没货，我就在2月12日取消订单，并联系客服退款，但客服人员不回应，至今没有退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-18 16:07:43

处理结果

西域商城回复：已作退款处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 14:04:02

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 10:03:08

用户发起投诉

2020-02-17 10:03:06

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投诉信息

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投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

140.92元

投诉编号：

94513250

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