在疫情期间，食享会故意延迟发货，且无客服解决售后，无申请退款通道

网友保保 2020-02-17

已完结

本人在武汉，小区由于疫情封闭，故在食享会下单，14号下单预计17号到货，但货物一直处于待发货状态，整个公众号平台没有申请退款或者取消订单通道，且联系客服均未有效解决，都是刻板回复！

投诉进度

平台完结

2020-02-20 18:00:44

处理结果

食享会回复：已核实处理，用户已收到货，问题得到解决。

用户补充投诉

2020-02-20 15:32:48

补充内容

已收货，请撤销投诉

平台跟进

2020-02-18 13:14:03

平台审核通过

2020-02-17 21:02:22

用户发起投诉

2020-02-17 21:02:20

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