还没开课学慧网不给退学费

2020-02-18

已完结

说好的分期付款我才报名的，可是报了名又要在民生银行办理信用卡用来分期，最后分期办不了，我要求退报名费1396元，客服不给退

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:43:50

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，根据协议规定定金不能够退费，您是经过确认办理的，请您谅解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-02-18 17:24:02

消费保投诉平台审核通过

2020-02-18 14:31:28

用户发起投诉

2020-02-18 14:31:26

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

94515525

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