尚德机构拖延退费时间
宫瑜
已完结
本人于2018年3月份报名尚德，报名的是汉语言专本连读科目，当时报名的时候说政策要变，急于催促让我交钱，但是秉着好好学习的态度，提升一下学历，当时答应的是不想学可以随时退款，听了几节课，感觉有欺*行为，一个老师直播竟然带着几千个学生，这样怎么可能保证学习的质量！！况且现在工作压力太大，多次找尚德协商无果，全是踢皮球的态度，一拖再拖，完全不予受理，无奈之下找到贵平台，希望协商还我血汗钱！！ 1.首先协议我既没签字也没画押，属于无效协议！！缴费前后并未知情，要求退费时，故意利用协议要挟； 2.依据协议索要大笔注册费、服务费、违约金，但并未经过本人情况核实； 3.与教务老师协商电话具体时间，模棱两可，故意推脱不解决，只是一味让等候； 4.他们解决退费问题的态度很不耐烦，没有明确给出合理的解决方案。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
售后打电话不同意退款
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补充内容
态度敷衍，不回答问题
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