北京联通宽带续费订单缴费后一直待处理,并不停被提示未续费

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我于2019年12月10日续费了北京联通宽带,订单号01000142****1021142****1021 然而依然不停地被短信提示我未续费,打电话给联通客户经理,说用电话号码和名字查不到我订单。客户经理建议我打联通客服热线转人工服务。 (010)10010的人工服务转接试了3遍均无法打通。 我查了一下,发现网上营业厅显示我的订单待处理。

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