之前二月初就投诉过学慧网,要求退费一直没有得到处理,就完结了

网友保保_265bc556

已完结

学历提升问题,当时被告知总价5980,正规大企业,和民生银行合作办理分期助学,不满意可随时退款,缴纳1396元之后未办理分期交费手续,认为咨询的老师不专业,讲话前后不一致,要求退款被拒绝,至今没有签过也没见过任何合同,要求退款却被告知交的是定金不退,实在要退也可以,扣100元手续费,签个霸王合同,同意90个工作日退款才行,一条不答应直接不理不睬

企业完结
处理结果
亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,首先非常感谢您对学慧网的信任,对您提出的反馈我们学慧网深表歉意,根据协议规定定金不能够退费,您是经过确认办理的,请您谅解,谢谢。
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这是缴费记录,交钱的时候24小时服务,各种花式催缴,当晚要求退款咨询老师就翻脸不认人直接回不退
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投诉信息
学慧网 学慧网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1396.00元
投诉编号:
94534567
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