贝贝网在未与消费者协商的情况下，强行取消口罩订单！

网友保保 2020-02-29

已完结

1.27日在贝贝网上购买的朝美口罩，一直没发货。后来看到店铺的公告，说的被征用，暂时发不了，需要等待，被征用延迟发，我很理解，就继续等待着。2.7日收到短信告知预计一个月发货，心想还是好好等着会有口罩的。直到2.28日收到关闭订单退款的信息，我一直等着发货，你给我直接来个强制关闭交易然后退款？咨询客服，就说为了我的财产利益着想，避免长时间等待，给我直接关闭了订单！还给了张5元的网站有门槛券，企图打发！仔细看了店铺里发布的被征用公告，显示1.21日就被征用了，后面几天依然还在平台上出售！而且公告里还写了未申请退款的用户会在后期产能供应上时会陆续发货，那为什么强制给我退款！还套了个冠冕堂皇的理由说是为了保护我们的利益，无法接受，要求给出个合理的补偿方案！