贝贝网一兀洛洛专卖店,存在欺*行为

网友保保_8ffe974e

已完结

本人于2020.9.22在本店购买儿童套装一套110.7元,24日在庐江签收,找商家处理,商家意思是订单错误,于24日下午重新发货,27日收到以后衣服不合适,找商家协商退货退款,重新购买,已同意,的。28日按订单提示地址垫付邮费12元邮寄回商家。售后提示7天商家未处理,系统自动退款,10.4查询快递没有物流信息,咨询物流公司,显示地址不对,我想请问下我订单地址都不对,我应该往那寄,现在是找商家也不回复,找平台,就让我收到退回的衣服在寄过去,本来订单有运费险,我在寄,是不是要我在付一次邮费,贝贝平台处理问题很有问题,一直在绕圈,问题一次也没解决!平台上面提示7天商家未处理自动退款,结果七天以后,又重复来七天,这不是欺*消费者吗。

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处理结果
贝贝网回复:已联系消费者办理12元退款,问题得到解决。
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