北京申路教育虚假宣传,引诱销售,侵犯消费者知情权
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已完结
本人在该教育机构报高级健康管理师2980 1该机构曾承诺有软件app,可以下载软件的习题打印纸质版,这两点至今没有。属于虚假宣传。 2该机构员工告知11月18日起报考为五级健康管理师需要考试五个科目,而事实是该员工11月23日依旧再发高级健康管理师(考两个科目)的宣传,并且2020年2月我咨询本地机构仍然能够报考高级(三级)健康管理师。属于引诱销售。 3告知本人如若在本地报考为地方证书,实际该证书为全国联考,证书统一,收费统一(400左右)。该机构告知他们只做健康管理师直属机构不允许做别的,但实际上依旧有其他培训。考证项目 4并且口头告知一次性收费无后续费用,后续让我添加一个微信号(还会显示需要核查对方身份的不稳定微信号,官方报考中心,说是卫健委的老师)这个微信号让我交1000元的考试报名费,还机构回复说只负责培训没有负责报考,这个收费项目没有在我付款前告知侵犯了消费者知情权,根据消费者权利保护法,消费者有权知悉商品或服务的真实情况。并且收取费用高于市场费用两倍有余。 5.本人由于其他培训一直未听该机构网课,只点了两个视频,看了一次题目,该机构员工在2月29日将我的网上课程关闭。并且不解决不回复。使得本人付款不能够享有应有的权益。 6该机构以漏洞合约隐瞒欺骗消费者,希望有关机构协助解决。 请尽快联系本人吧,感谢!
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客服回复有误