天天快递存放在小区门口，过了一天下去取就丢失了。
已完结
快递放在小区门口，过了一天去取就丢失了。跟快递员反应过，一开始态度就很不耐烦。然后告知丢失，我这边提供了价值证明，并且配合快递员查监控，花费了很多时间。后来快递员和天天快递方承诺在一天之内查出，并且给我答复，结果第二天并没有查出来，但是还是不愿意承担赔款，于是告诉我要去报警，我同意了。结果过了两天快递员还是无法查到，于是开始赖皮撒泼 ，说他不干了要辞职，并且只愿意赔快递包裹价值的四分之一。后来我接到天天快递分区的电话，负责人态度极其恶劣，对消费者大吼大叫，甚至爆了粗口。非常不礼貌的说，天天快递不承认微信转账价值证明 ，（难道除了在购物平台买东西才算？那其他人还怎么敢寄快递？？）说无论怎样只赔价值的四分之一。并且完全不听我讲了什么，直接挂断了电话。如果所有企业都这样，那消费者的权益还怎么保障？？？那百姓的利益还怎么保障？？？然后天天快递方的客服态度也很差，打电话给卖家和我 ，叫我们不要再投诉。告知天天快递已经4天，没有任何有用的进展。希望可以给一个令人满意的处理，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，天天快递回复：经核实，该快件于2月14日由佛冈分公司发往SN深圳龙岗中心城,此件遗失,我司已按遗失赔付736元,客户已收到赔款,联系申诉人表示无异议.
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
