微信支付稀里糊涂的钱没了

2020-03-05

已完结

今天小孩玩手机看动画片，我拿过手机触碰到了指纹付款，直接付款198元，打苹果客服申请退款退不了，退不了就退不了吧，VIP也用不了，客服也找不到，请求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-06 14:55:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 15:08:54

用户发起投诉

2020-03-05 15:08:52

投诉信息

微信直播

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94549228

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