苹果官方应用商店未经允许私自扣费

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本人是名业余VLOG爱好者。2020年3月3号当天出于好奇心在苹果官方应用商店下载了videoleap这个软件,只是看了一下此软件的用户界面和功能,并没打算购买此软件。今天是2020年3月7号,实然发现支付宝里被扣了288元,理由是videoleap这个软件免费使用3天,如果3天后没有取消订阅,就自动购买。 我的天啊,这是什么逻辑啊? 我没有授权你自动扣费啊? 而且你自动扣费时也没有通知我啊? 凭什么不用输支付宝密码就从我支付宝里面扣288元啊? 我是武汉的,我们这里疫情很严重,我已经几个月没上班了,家里经济非常非常困难。288元对我很重要,我根本就没打算用这个软件,根本就没有打算购买这个软件,凭什么扣我的钱啊? 这是强买强卖的逻辑吗? 我刚才在 ****.com。 苹果官网申请退款,反馈信息说我的购买项目不符合退款条件。我的天啊,这不是霸王条款吗? 连我们淘宝的7天无理由退款都不如。

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