苹果applestore无良开发商设置陷阱扣费

2020-03-07

已完结

3.16日晚上11点左右我在Applestore下载了P图软件这个APP，还未开始使用就被陷阱扣费298元，不良商家设置陷阱扣费，apple store作为管理者应该负责任，我对苹果公司提出投诉，对此软件开发商提出投诉，希望监管方合法维护消费者权益！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-07 17:48:24

补充内容

不良开发商设置陷阱扣费，消费者并不是自愿且明白消费！

消费保投诉平台跟进

2020-03-07 15:23:48

用户补充投诉

2020-03-07 12:34:48

补充内容

正确时间是2020年3月6日，时间描述错误了

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 11:15:12

用户发起投诉

2020-03-07 11:15:10

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

94554360

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