天津图书大厦网上销售平台天添网储值卡内金额过期不予退还

网友保保 2020-03-08

已完结

之前在天津图书大厦的网上销售平台天添网买的书香卡，属于储值卡，但是由于一段时间没有使用，显示卡已经过期，但条款里却写着卡过期即作废，但里面的钱属于预付款，不应当归卖家所有，明显属于霸王条款，希望能够退款

投诉进度

平台完结

2020-03-09 11:00:42

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-03-09 10:05:08

补充内容

已经联系网站可以延期了，已经解决了问题

平台审核通过

2020-03-08 15:53:18

用户发起投诉

2020-03-08 15:53:16

展开全部