龙行天下想要扣费明细,发了十多次电话一直推脱半个月到现在直接不接电话

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已完结

我曾在2018年10月1日被误导开卡,后于2020年2月通过消费保平台帮助退卡退款成功,但是扣了我260元说是机票的消费,但是之后我回想曾经的消费都没有消费水准也就是我根本不知道我每一次的消费是消费了多少,他们的平台在每次订机票后也不告知,之后我于2月14日打电话沟通需要消费明细想了解清楚,她们记下了我的邮箱后说稍后会发给我,可是一天了还没有动静,我又打电话询问客服人员又说马上给我安排又记了一遍邮箱说马上就发给我,可是又没有动静了,然后重复这个过程一直没发给我,我就等了有半个多月到现在还没发给我,并且今天打了四通电话都是通话的语音说由于过年期间客务繁忙如需需要继续等待接通,足足等了有五六分钟,一直重复的那句话没人接通,我严重怀疑我的260元是不是他们虚假欺骗我的,一直推脱不敢给我消费明细我也查不到,而且怀疑是否故意不接我电话或者是将我联系方式拉黑,我希望能弄清楚并且给我个人一个解释,希望消费保平台能帮帮我,维护我的消费知情权益已经龙行公司对我的欺骗,谢谢!

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投诉信息
龙行天下 龙行天下客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
260.00元
投诉编号:
94557771
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