交易猫租号没按照宣传可防止外挂登陆游戏导致账号因外挂问题被封30天

网友保保 2020-03-09

已完结

交易猫租号没按照宣传可防止外挂登陆游戏导致账号因外挂问题被封30天，而且根本找不到人工客服，没有尽到自己应尽的责任，直接造成经济损失600+RMB，而且平台不能妥善管理账号，到账账号泄露。交易猫涉嫌虚假宣传，泄露个人隐私。下面图1到图4为官方平台泄露账号密码导致租客在租号期结束后依旧可以登陆，图5到图9为官方虚假宣传没有防止外挂登陆造成封号（首先1天为检测，后追加30天）。要求官网赔偿经济损失600元，以及道歉，并解封账号。游戏为逆战

投诉进度

平台完结

2021-03-11 16:56:43

处理结果

消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，（投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司；地址： 广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元），详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。

平台跟进

2020-03-11 10:52:57

用户补充投诉

2020-03-09 13:18:46

补充内容

不是到账账号泄露是导致账号泄露

用户补充投诉

2020-03-09 13:12:00

补充内容

如果需要更多证据，我可以联系游戏官方获取

平台审核通过

2020-03-09 13:10:07

用户发起投诉

2020-03-09 13:10:05

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