苹果支付误触，未经消费者确认误充值

网友保保 2020-03-09

已完结

游戏中误触充值界面，苹果商店没有经过消费者输入密码，直接面容扫描购买点券，苹果不给退钱，都是血汗钱，为什么不给退，淘宝买东西买错了还能退款，为什么游戏不可以，坑人的支付方式，密码都没输。现在本人联系过客服 不给退款，所以需求三方帮助，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-09 16:07:05

平台审核通过

2020-03-09 14:01:44

用户发起投诉

2020-03-09 14:01:42

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