湘潭天虹的suki美妆连锁门店店员只收款不给货
网友保保
已完结一月在湘潭天虹的suki门店以活动价格购买五盒日本产面膜，原价79每盒，折后约52.9每盒。当时店里只有两盒现货，店员承诺尽快将此三盒调货，并以支付宝收取了货款。疫情稳定后联系店员，其称货品已到门店，可以去取。此后到店取货，才得知经手店员早已离职，微信电话也拒绝接听，还说我找错人了，称货品在百货店外的便利店，要其他店员去取。 经其他店员称，便利店内未找到货品，称已遗失。本人只要求拿回所购商品，到现任店员在商城有货的情况下，拒绝提供，还要用店内的赠品面膜充数。本人要求退款也是石沉大海，请上级部门给我们普通消费者维权，谢谢。因为本人没有该美妆连锁店电话，所以留的湘潭天虹的号码。
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