举报“亿弘籽料馆”欺诈销售
网友保保_3DVSjB0V
已完结
2024年3月18日至3月24日期间，本人在抖音直播间“亿弘籽料馆”先后竞拍和田玉11件，人民币共计金额24500元，均被主播刘士宏诱导至平台外以微信支付的方式交易，收到货后发现没有一件是本人在其直播间“亿弘籽料馆”所拍商品。一．该不法商家欺销售诈操作手法：一是主播在直播间里以高品质和田玉籽料真品竞拍，然后以假冒伪劣东西（价值不足人民币400元）发给拍得者；二是主播在客户拍得商品后，诱导客户（本人）在抖音平台外通过微信交易，11件全部如此；三是微信收款。收款方：镇平县欣赞玉器店。该不法商家通过抖音平台客服所要客户联系方式添加其微信，在微信中一笔笔支付价款结算（收款码、直接转账）； 四是主播于直播间在客户拍得商品后以价签小卡片故意遮挡竞拍品，再拖延发货，意图淡化竞拍者记忆，以达到其调包抵赖目的；五是将拍得其商品者（本人）拉黑，踢出直播间。本人于3月27日0:24分发现被“亿弘籽料馆”主播拉黑无法进入其直播间，其客服人员（抖音号：58****04224）也不再回复我消息，打刘士宏电话也不接听，其微信也不回复。二．抖音“亿弘籽料馆”直播间幕后的“真凶”经本人多方查验发现：该直播间主播是刘士宏，电话：182****5958、182****5958其本人在安徽省合肥市蜀山区东至路与天鹅湖路交口古玩城1楼116号、130号，注册有两家实体店，分别为：合肥市蜀山区雷讯珠宝行和合肥市蜀山区刘籽珠宝行。所有交易收款通过镇平县欣赞玉器店，单位地址：河南省南阳市镇平县工业园区豫龙路（法人：冯梦镇）和刘士宏微信（微信号：ly182****5958）收取。三．该不法奸商仍在抖音平台、头条直播间故伎重演实施欺诈。本人于3月23日晚上发现刘士宏通过其他的抖音和头条直播间在继续展示我竞拍过的和田白玉籽料进行欺诈销售，反复上演挂羊头卖狗肉的把戏，可惜没有截到图就被发现拉黑了我，又被踢了出来，没记错的话应是一个叫“盛鸿籽玉大师馆”的直播间，请核实是否也为其开的另一家直播间。可惜我多次拨打抖音平台投诉或找抖音平台客服均消极对待，不予配合，拒不提供电商“亿弘籽料馆”的有关注册人信息
投诉进度
用户补充投诉
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
现在对方就是以各种借口拖延，不给退还钱款
用户补充投诉
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
截止 4月14日晚刘士宏一直以出差在外没有见到退回的东西为由，只让其他人通过微信退还了我1000元，其余款项没有退还。
用户补充投诉
补充内容
1.本人于3月23日晚上发现刘士宏通过其他的抖音和头条直播间在继续展示我竞拍过的和田白玉籽料进行欺诈销售，反复上演挂羊头卖狗肉的把戏，可惜没有截到图就被发现拉黑了我，又被踢了出来，4月14日凌晨本人发现刘士宏又在“苏州弘远籽料馆”进行直播，竞拍本人已拍得的几件和田玉籽料商品，继续实施诈骗行为。可惜我多次拨打抖音平台投诉或找抖音平台客服均消极对待，不予配合，拒不提供电商“亿弘籽料馆”、“苏州弘远籽料馆”的有关注册人信息，我认为抖音平台对其电商存在包庇行为，且对其电商管理松懈、监控乏力，尤其是和田玉直播间鱼龙混杂，致使消费者权益屡受侵害而不追责打击。
2．诱骗退款。4月10日刘士宏通过微信与电话许诺我退款，诱骗我将其发来的全部劣质仿品寄回。
3．本人诉求：鉴于上述情况，本人恳请重拳出击，对于欺诈奸商刘士宏及其线上线下店铺进行彻查，追回被骗24500元。打击其嚣张气焰和不法行为，并依法严惩重罚该不法商贩，维护消费者合法权益，挽回损失，清理整顿市场为盼！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
