苹果inFace app无故扣费218元

2020-03-10

已完结

通过苹果商店下载inFace，提示免费试用3天，当时都没用直接就卸载了，2天后莫名其妙扣了218元会员费。后来查了一下百度和再次下载该APP才知道是自动续费，可以当时根本没有提示任何关于取消的提示，扣费前因为没有收到相应的短信提示。凌晨一点自动扣费了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 16:40:47

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 10:00:37

用户发起投诉

2020-03-10 10:00:35

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

客服服务差私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

94560615

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