耐克官网商家拒绝退款给买家

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商家拒绝退款给买家 快递员用纸壳包装 商家拒绝理由是鞋盒污染影响二次销售 经我公司核实鞋盒并无损坏 一侧粘有胶带 另一侧货码完整 商家以影响二次销售 快递送到后商家没有当面验货直接拒收 我司表示可以重新发送鞋盒并出一部分价格赔偿 商家以不是同一款鞋盒拒绝退款 请悉知

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