苹果公司让我重复购买了同一件商品,我请求退款

网友保保

已完结

在2020年3月9日12点的时候,在芒果APP购买了半年的视频会员,花费68元,在购买之后,一直没有短信或其他方式通知我购买成功,在几个小时内会员也没有到账,我以为没有购买成功,之后我又通过芒果的微信公众进行购买,会员实时就到账了,但是之后查账单发现我的六十八元是已经支付了的,我首先联系了苹果商店退款,他们说无法退款让我联系芒果技术支持进行操作,芒果客服和我又说退款因为是通过苹果进行支付的,要找苹果客服联系退款,三月十日我又联系了苹果客服他们无法退款又让我找芒果,他们之间一直踢皮球。在我购买之后就算会员延迟,购买成功的短信一条都没有,没有任何信息提示,会员到账延迟两个多小时都没有到账,而且在购买过程中没有信息提示我会员会延迟,这些问题导致我重复购买了同一件商品,申请退款又互相推卸责任,我现在就要求苹果公司退还我68元。

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