投诉无锡博斯特宠物服务有限公司 网上购买的狗狗患有犬瘟

已完结

我于微信上购买了这个公司一条两个月大的松狮幼犬(1300元),购买前有仔细询问是不是正规的有没有营业执照,狗狗用什么送过来。他们说有营业执照狗狗有健康证明什么的,结果从我二月十二号付款卖家一直拖知道三月五号才把狗狗送来,而且用的是中通快递来运输活体。期间还诱导我买了他们公司的狗粮套餐(588元),但是发给我的狗粮是破损的而且缺失商品(宠物诱便剂)卖家不给换。狗狗到了没有给我任何健康证明或者疫苗记录,我出于安全考虑于三月七号下午带狗狗去宠物医院体检结果犬瘟试纸检测出阳性,表示狗狗患有犬瘟。要知道从收到狗狗到我带狗狗去体检期间根本就没有带狗狗出过门我家以前也没有养过狗。所以我怀疑商家贩卖犬瘟病狗,并且他们在微信上买家很多,所以我怀疑他们可能卖了很多病狗。我在微信上与客服交涉,客服推卸责任叫我打电话找售后,我打电话找所谓的售后,售后说他负责发货,他要咨询经理怎么处理,到了第二天并没有联系我,于是我打电话过去他说狗狗死了给差价再换一只给我送来。我没有接受,因为我不敢再相信他们的狗狗健不健康,我也认为长途快递运输活体是不合法规的。我也不忍心眼睁睁看着亲手买来的狗狗病死,这对本就有*症的我会是更加严重的精神打击。于是一边坚持治疗(截止目前3月10号治疗第四天,治疗费用已经接近三千元,有发票。)一边与商家客服沟通,商家不再回我消息,打电话说随便我投诉上报,他们不怕。我不敢相信,泱泱中华没有人可以惩治他们这种疯狂的行为吗?有,那就是315消费保护协会。我实名投诉该宠物商家于网络上不顾买家精神与物质上的链式损失贩卖犬瘟病狗并且违反法律通过正规快递运输大型活体。请你们帮帮我,我虽然只是个普通中国公民,但是我相信你们可以替我讨回公道,如果你们需要更多的证明,我可以提供。谢谢你们。

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处理结果
提醒广大消费者:微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区,消费者维权很难,建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。
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13053127766 这个商家的电话
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这是当时购买时商家说的,她说重庆发货,有专门的宠物运输,结果还是走的快递,最后一张是物流截图。
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这是第一天的治疗药物清单和今天的,中间的两天清单明天去医院要。
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