浙江ETC连续扣费，客服电话无法接通，3月12日仍在乱扣费

网友保保_d3c17f55 2020-03-12

已完结

浙江ETC连续扣费，原本308.75的费用实际扣了670.9元，最后一次高速收费通行时间1月14日，截止3月12日还在扣费，同时浙江ETC客服电话打了十几个无法接通，3月5日拨打中国ETC客服电话，工单是受理了，但截至目前7天了仍未解决一点回复也没有，十分不满意！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 18:56:10

消费保投诉平台审核通过

2020-03-12 11:51:36

用户发起投诉

2020-03-12 11:51:34

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通乱扣费

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

670.00元

投诉编号：

94565509

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