近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉浙江高速-浙江ETC虚假宣传
3月18日在飞云高速收费站办理的慧联运ETC。当时办理人员说浙江通行85折优惠,签约三年每年年卡费用288元,宣传的高速费用折扣85折,使用的时候根本达不到85的折扣,只有95折。使用浙江的etc从福建仙游枫亭站上高速到飞云站下高速收费942元,一起跑车的同事免费办理免服务费的闽通卡也是942元。浙江etc宣传的省内85折优惠跟其他省免费办理免服务费的etc卡优惠力度一样?办理之前仔细算过:浙闽省际到飞云高速路段属于浙江省内54公里收费在100元左右,按浙江段85优惠应该收费在942–(100×85%–100×95%)=932元才对。我每月通行经过飞云站至闽浙省际往返5到8趟,每月高速通行浙江段应该比他省95折的etc优惠一百元以上,每年优惠1500元以上。综上计算所以才愿意花288元开通年卡费用办理浙江的etc。现在我比同事在福建办理的95折优惠免服务费的etc通行费一模一样,那我每年多花的288元年卡费用不是亏了?没多有多优惠一千多块钱反而倒亏288元,签约慧联运渠道是三年不能注销,注销需要300元违约金,现在注销亏288+300=588元,联合起来套路卡车司机是吗?我的诉求是不想用浙江etc了,退我288元年卡费用,退我300押金,免费注销浙江的etc。不注销etc也可以,退我年卡288元年卡费用及押金300元,工商银行绑定etc不需要任何费用
投诉问题
虚假宣传、注销问题
处理中
发布于2024-04-13
浙江高速-浙江ETC无法注销
2017年 3.8号 开通的 etc 现在没办法注销 也不能重新申请。办的时候 容易 遇到注销了 难如登天 这是欺诈行为 妥妥的诈骗 反诈部门 为什么没关注
投诉问题
注销问题、无法使用
处理中
发布于2024-04-13
收取浙江高速公路智能收费运营服务有限公司ETC申请收取了130元的服务费
在支付宝里面申请了浙江ETC收取了130元的服务费而且设备激活了
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-04-23
浙江高速投资发展有限公司 长安服务区的
标价十分有问题
浙江高速投资发展有限公司 长安服务区的一个鸡腿18 我是想不通而且味道还不好 隔壁一大碗面才18 这个鸡腿15我都能接受 希望有关部门为消费者权益提供保障!!
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2023-03-28
温州东收费站,没开纸质发票,结果今天网上打印发票的时候显示已开纸质发票
温州东收费站,2023年1月12日,12:41:52台州南站_温州东,没开纸质发票,结果今天网上打印发票的时候显示已开纸质发票
投诉问题
办理错误
已完结
发布于2023-01-17
投诉“杭州北 杭浦高速出口”的收费员,服务态度恶劣。
投诉“杭州北 杭浦高速出口”从右边数第三个出口“人工/ETC混合道收费员,女,服务态度恶劣。因为当时手机付完款,在看手机账单,没有听到她说的话,后来她有问是不是需要发票。回答是的,之后,该服务人员突然暴躁,嗓门变大,吼道:问你三遍都不吭声!回答:没有听到你说的话。之后更是不耐烦。态度之恶劣。
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2022-12-11
浙江ETC连续扣费,客服电话无法接通,3月12日仍在乱扣费
浙江ETC连续扣费,原本308.75的费用实际扣了670.9元,最后一次高速收费通行时间1月14日,截止3月12日还在扣费,同时浙江ETC客服电话打了十几个无法接通,3月5日拨打中国ETC客服电话,工单是受理了,但截至目前7天了仍未解决一点回复也没有,十分不满意!!!
投诉问题
乱扣费、客服电话打不通
已完结
发布于2020-03-12
投诉浙江高速-浙江ETC虚假宣传
3月18日在飞云高速收费站办理的慧联运ETC。当时办理人员说浙江通行85折优惠,签约三年每年年卡费用288元,宣传的高速费用折扣85折,使用的时候根本达不到85的折扣,只有95折。使用浙江的etc从福建仙游枫亭站上高速到飞云站下高速收费942元,一起跑车的同事免费办理免服务费的闽通卡也是942元。浙江etc宣传的省内85折优惠跟其他省免费办理免服务费的etc卡优惠力度一样?办理之前仔细算过:浙闽省际到飞云高速路段属于浙江省内54公里收费在100元左右,按浙江段85优惠应该收费在942–(100×85%–100×95%)=932元才对。我每月通行经过飞云站至闽浙省际往返5到8趟,每月高速通行浙江段应该比他省95折的etc优惠一百元以上,每年优惠1500元以上。综上计算所以才愿意花288元开通年卡费用办理浙江的etc。现在我比同事在福建办理的95折优惠免服务费的etc通行费一模一样,那我每年多花的288元年卡费用不是亏了?没多有多优惠一千多块钱反而倒亏288元,签约慧联运渠道是三年不能注销,注销需要300元违约金,现在注销亏288+300=588元,联合起来套路卡车司机是吗?我的诉求是不想用浙江etc了,退我288元年卡费用,退我300押金,免费注销浙江的etc。不注销etc也可以,退我年卡288元年卡费用及押金300元,工商银行绑定etc不需要任何费用
投诉问题
虚假宣传、注销问题
处理中
发布于2024-04-13
浙江高速-浙江ETC无法注销
2017年 3.8号 开通的 etc 现在没办法注销 也不能重新申请。办的时候 容易 遇到注销了 难如登天 这是欺诈行为 妥妥的诈骗 反诈部门 为什么没关注
投诉问题
注销问题、无法使用
处理中
发布于2024-04-13
收取浙江高速公路智能收费运营服务有限公司ETC申请收取了130元的服务费
在支付宝里面申请了浙江ETC收取了130元的服务费而且设备激活了
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-04-23
浙江高速投资发展有限公司 长安服务区的
标价十分有问题
浙江高速投资发展有限公司 长安服务区的一个鸡腿18 我是想不通而且味道还不好 隔壁一大碗面才18 这个鸡腿15我都能接受 希望有关部门为消费者权益提供保障!!
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产品质量
已完结
发布于2023-03-28
温州东收费站,没开纸质发票,结果今天网上打印发票的时候显示已开纸质发票
温州东收费站,2023年1月12日,12:41:52台州南站_温州东,没开纸质发票,结果今天网上打印发票的时候显示已开纸质发票
投诉问题
办理错误
已完结
发布于2023-01-17
投诉“杭州北 杭浦高速出口”的收费员,服务态度恶劣。
投诉“杭州北 杭浦高速出口”从右边数第三个出口“人工/ETC混合道收费员,女,服务态度恶劣。因为当时手机付完款,在看手机账单,没有听到她说的话,后来她有问是不是需要发票。回答是的,之后,该服务人员突然暴躁,嗓门变大,吼道:问你三遍都不吭声!回答:没有听到你说的话。之后更是不耐烦。态度之恶劣。
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2022-12-11
浙江ETC连续扣费,客服电话无法接通,3月12日仍在乱扣费
浙江ETC连续扣费,原本308.75的费用实际扣了670.9元,最后一次高速收费通行时间1月14日,截止3月12日还在扣费,同时浙江ETC客服电话打了十几个无法接通,3月5日拨打中国ETC客服电话,工单是受理了,但截至目前7天了仍未解决一点回复也没有,十分不满意!!!
投诉问题
乱扣费、客服电话打不通
已完结
发布于2020-03-12