华侨城地产以无法看房为由欺骗消费者购买有质量问题现房,交付质量问题房

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2019年9月在华侨城交付定金后,要求销售带看现房。销售以房屋已交付物业为由,拒绝带看现房,并承诺房屋均会检查修缮后按合同约定时间交付。合同约定2019年12月30日交付,交付当天发现房屋存在严重的漏水问题。现场无地产人员,物业以房屋质量问题不归他们管为由,让自主报修。另外发现房屋存在70%左右的瓷砖空鼓情况,维修范围较大,影响业主收房后的正常居住。且至今2020年3月11日还未进行修复。 存在的投诉点:1-现房销售为何明知房屋存在漏水问题却依旧通知业主收房,为何不修理后通知验房。2-华侨城地产在明知房屋存在漏水问题时,欺骗消费者买房。3-房屋在验房出质量问题后,未进行及时修复,对消费者带来的损失拒而不谈,只以尽快修复敷衍了事。 诉求:1-尽快修复。 2-请安排负责人沟通消费者损失问题(找不到对接人!!客服以责任人会主动联系为由,挂接电话,后有人联系,仅说是负责修理房屋的,不负责消费者损失洽谈事宜)

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