穗康口罩质量问题

2020-03-13

已完结

3月11号，在穗康APP支付中签口罩，3月13号快递到货，发现装口罩的包装没有封好口，更重要的是所有口罩均无耳挂，导致口罩无法使用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 14:00:58

消费保投诉平台审核通过

2020-03-13 12:01:43

用户发起投诉

2020-03-13 12:01:41

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24.00元

投诉编号：

94568112

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