苹果软件unlimitedaccess自动恶意扣费
已完结
本人于2019年6月在 app store下载了一款图片软件facetune2,下载后需要免费试用3天才能试用,用了2天后没有再使用,之后在不知情的情况下于2019年6月18日自动扣费1年使用费,共计253元人民币。在查询微信账单时才发现一笔253元人民币的 unlimited access软件自动订阅扣费。收费可以理解,但是要在消费者知情,消费必须我们自愿,而且申请试用和充值包年服务不应当有连带关系试用的目的是在于给消费者免费试用的机会,消费者有权决定是否继续付费使用。该公司在消费者不知情的情况下恶意收费。现向消费保投诉。希望可以退回被扣除的费用。
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消费保投诉平台自动完结
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