诉广西防城港市逸波泉水疗馆退门票一事

已完结
2019年12月15日我在思瑜盛大科技平台购买了该馆门票10张,每张29.9元,共计299元,消费截止日期是2020年2月10号。在2月10号前因疫情原因,该馆被停止营业,我已经消费了d7张门票,还剩3张,价值89.7元。因为我3月底要回东北,再来要等球天,即使再延长使用期3个月,也不能回来消费。就此事我去该馆要求退票3张,该馆不同意,说他们没收到票款,让我找平台退款,我找到思瑜盛大科技平台,他们的客服人员告诉我,通过他们平台售出的门票已经给了水疗馆,我被他们踢皮球,至今问题没有得到解决。因为疫情的原因不能开馆,没有消费的门票理应退还给我,所以我要求消费者协会能解决此事,谢谢!

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评论 1
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其实即使你们受理了,也要委托当地消费者协会处理,他们一定有办法找到被投诉人,不是缺少一个电话号码就不能处理,其实是你们推诿的借口,对消费者协会特别失望。

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