天天快递于3月8日上午6:11到达上海，至今未更新未送达未联系

2020-03-15

已完结

由于未能收到，已影响个人信誉，工作生活也因此受到很大影响；期间我也多次联系客服未果、多次拨打电话无人接听，快递也因时间太长、时机不对不再需要了，请给予同等价格的赔偿，谢谢！天天快递，我已不再信任！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 19:29:51

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：告知针对此件我司愿意按照延误给理赔200元，不接受，建议考虑。

用户补充投诉

2020-03-23 17:12:48

补充内容

还请消费保部门管管这事，目前天天快递没有任何处理方式，电话也一直都忙或无人接听，好像事情没有发生过，麻烦了

用户补充投诉

2020-03-20 13:33:47

补充内容

投诉后，3月16日下午15:10天天快递(南京)客服打过1次电话告知这个快递遗失了，询问我快递的值价，至今没有再联系，也没人解决，我又打过客服电话，一直都未接通！

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:42:30

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 16:55:08

用户发起投诉

2020-03-15 16:55:06

投诉信息

天天快递

投诉问题：

保价理赔投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

94575010

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