投诉微博手机回收平台取消订单后不退手机

2020-03-15

已完结

本人于9月初在微博手机回收平台寄出一台IPhone6plus白色手机一部，经该平台评估给出的回收价格与本人预期不符，在9月10日取消该订单。平台承诺48小时将手机根据原寄出地址返还手机，直到现在仍未收到手机。今天打客服电话被告知说联系不上我所以手机平台已自行处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-17 20:53:44

处理结果

您好，请详细填写投诉内容，提供商家网址、订单号及联系方式，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 18:34:25

用户发起投诉

2020-03-15 18:34:23

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94575418

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