投诉趣动旅程卖课跑路问题

网友保保 2020-03-16

已完结

我们从大兴区趣动旅程爱琴海店给孩子购买的打包课程，3月16号有老师发了通知告知以后无法正常上课，并且他们员工也说自己的工作也不保了，现在我们这些家长汇集的金额已经达到数百万元还只是这个一个店的，我自己的课程当时18880元购买的76课时上了31课时还剩余45课时（其中不包括赠送的课时）相当于剩余金额11160余元，请有关部门来维护一下我们消费者的权益，感谢！

投诉进度

平台完结

2020-03-25 17:16:40

处理结果

投诉人您好，消费保已第一时间将投诉问题反馈到趣动旅程，但截至目前仍未有任何回应，据悉趣动旅程总部已关闭门店停止运营，已没有工作人员上班，我们目前无法直接联系到对方企业负责人沟通此事，关于此事我们已联合媒体作出了报道曝光，后续我们会继续关注该企业，并将该企业的情况反映给国家市场监督管理总局。感谢您对消费保的关注与支持！

平台跟进

2020-03-16 17:38:43

平台审核通过

2020-03-16 15:55:42

用户发起投诉

2020-03-16 15:55:40

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