在未经过消费者同意情况下自动扣费

2020-03-16

已完结

该app在被卸载之后发生了自动开通会员服务，并直接扣费158元，本人并不知情只收到了如图账单

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 17:27:03

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 18:25:26

用户发起投诉

2020-03-16 18:25:24

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94578385

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