得物买大的鞋无法退货,转售又说不合格,来回邮寄浪费无数运费

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我之前在毒.上卖了一双耐克的鞋,花了809然后鞋的尺码不准,导致我穿不了,客服说不给退换,让我出售,我找到买家之后邮去毒鉴定,但却没通过,理由是我试过了,鞋底有痕迹,给我退回来,我说直接退货也不同意,运费都白搭了,感觉自己的权益受到损害,这个app对消费者有霸王条款,买大的鞋不给退换,不符合消费者权益法,不给解决问题,服务不好,别的地方都有7天退货, 我只想买一双合适的鞋,没想到毒却是这样的服务态度

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