大连凯洋世界海鲜股份有限公司的海鲜未冷冻变质

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本人2月11日下单提取海鲜一盒。当时联系商家说疫情不能及时发货,我也谅解。我3月7日中午收到货,打开后海鲜全部化掉,不见一点点冰冻的痕迹,再看运单,是3月3日发货,途中5天,食物变质。自3月8日以来与商家沟通无果,3月18日对方称在时效以内,不予理赔。注意:目前货物我还在自家冰箱保留,等待解决。

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