天天快递19天了都不派件

驰马贸易 2020-03-18

已完结

已经到附近的点了，时隔19天了都不派件，电话也不打一个，我们打电话过去也没人接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 19:26:12

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：经核实，该快件于2月24日由成都外东站点发往SN白云新大源分部，对于客户反馈的问题，我司已代为致歉。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 18:05:44

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 22:26:47

用户发起投诉

2020-03-18 22:26:45

投诉信息

天天快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

94582717

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