学慧网乱收费，到期不退费

2020-03-19

已完结

开始就有学慧网老师诱导欺*手段购买试卷额外收费，经过投诉签订协议也认了，霸王条款也认了，90天的退款协议也认了，协议也签了，最后90个工作日到了也不退费，我们一群人被*，希望有个说法。

投诉进度

企业完结

2020-03-24 10:31:50

处理结果

已完成退费退款。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 14:28:20

用户补充投诉

2020-03-19 14:07:12

补充内容

今天已经退款了，可以撤销投诉

用户补充投诉

2020-03-19 10:27:28

补充内容

预留电话填错了，填了我自己的了

消费保投诉平台审核通过

2020-03-19 10:26:31

用户发起投诉

2020-03-19 10:26:29

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投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5982.00元

投诉编号：

94583174

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