学慧网招生人员说考试包过，不过退费，然后以各种理由不退费

网友保保 2020-03-19

已完结

学慧网先生人员说考试包过，考前会发60%-85%的答案，不过退费，而且有保险，最后考试没有通过，以各种理由不退费

投诉进度

企业完结

2020-03-26 14:05:55

解决方案

退款

处理结果

亲爱的学员您好，您已签订了退款协议，90个工作日内款项会退还给您，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。

平台跟进

2020-03-20 14:21:47

平台审核通过

2020-03-19 18:51:01

用户发起投诉

2020-03-19 18:50:59

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