BA商城app购物平台近3个月物流终止系统自动收货客服推辞退款

2020-03-20

已完结

BA商城app购物平台购物近3个月物流终止系统自动收货客服推辞退款，怀疑这家公司虚拟发货，自动收货在系统找不到退款途径。微信客服一再拖延。

投诉进度

用户评价

2020-11-01 17:37:38

品牌评价

315介入后才有了保障

消费保投诉平台完结

2020-03-23 17:13:12

处理结果

BA保镖商城回复：核实订单已经更新了物流清关出来了，国内EMS单号；9975136307125，这批订单分配的口岸受疫情影响物流都延误了，订单显示已完成，这个是系统超过时间自动备注的，已经反馈技术了，辛苦您后续留意下订单物流信息。给您带来了不便实在非常抱歉，有问题欢迎您联系我们，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 11:44:10

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 11:29:15

用户发起投诉

2020-03-20 11:29:13

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

628.14元

投诉编号：

94584811

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