耐克官网购买的鞋,漏发分趾袜,售后不作为

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在Nike官网购买了一双限量款休闲鞋,该鞋有一双配套的袜子,市面上是买不到的。我收货时并没有收到该双袜子。我当晚打给Nike客服,他们核实是仓库漏发。之后让我提供了所有产品细节牌子,现在这一周售后给我打过两次电话,除了让我退货或自行时时关注库存后再次下单,并没有实际的解决方案,我是因为喜爱这双鞋才购买的,好不容易买到的限量款,却因仓库漏发导致我作为消费者要承担这些损失,令人气愤。

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